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エレコム株式会社（以下、「弊社」といいます）では、お客様、お取引先様にかかわらず、弊社に個人情報を提供されるすべての方（以下、「ご本人」といいます）の個人情報（以下、「個人情報」といいます）を個人情報取扱事業者として適切に保護する責務を負い、その取扱い方針を次のとおり定め、個人情報の保護に努めます。
一．（個人情報の取得）
弊社は、ご本人から個人情報をご提供いただく場合には、その個人情報を利用する目的（以下、「利用目的」といいます）を予め明示いたします。ただし、弊社がご本人から個人情報を取得する際に、利用目的が明らかな場合は、弊社は利用目的を明示しないことがあります。その場合は、利用目的が明らかな範囲に限定して個人情報を利用させていただきます。
二．（個人情報の管理）
三．（個人情報の利用）
弊社は、次の場合を除き、利用目的以外には個人情報を利用いたしません。
四．（個人情報の利用目的変更）
弊社が、ご本人に合理的に想定される範囲内で利用目的を変更した場合は、法令に定める場合を除きご本人に変更された利用目的を通知または公表いたします。
五．（個人情報の第三者への開示）
弊社は、次の場合を除き、個人情報をいかなる第三者にも開示いたしません。
六．（個人情報に関するお問い合わせ）
弊社は、ご本人がご自身の個人情報の照会、変更、修正等を希望される場合には、下記お問い合せ窓口にご連絡いただければ、弊社所定の手続に基づき合理的な範囲で必要な対応をいたします。その際、第三者による個人情報の不正な取得、改ざん等を防止するため、ご本人からの要請であることを確認させていただく場合があります。またご本人と確認できない場合は、対応できないことがございますので、ご協力いただけますようお願いいたします。なお、総合インフォメーションセンター・サポートセンターにおいて、弊社の商品・サービスに関する対応の品質向上・管理のため、ご本人からの通話の録音やモニタリングをさせていただいております。
七．（ご意見、ご要望等の取扱い）
弊社に寄せられたご意見、ご要望、ご提案等につきましては、利用目的に別段の制約がない限り、弊社が自由に利用できるものとさせていただきます。ただし、予めご本人の同意を得ることなく、ご本人を識別できる状態での公表または第三者への開示をいたしません。
八．（関係法令等の遵守）
弊社は、個人情報に関して適用される法令および弊社が定める社内規則を遵守いたします。2005年4月
【お問い合わせ窓口】 0570-084-465 （総合インフォメーションセンター）
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