サービス・プライバシーポリシー
本サービス・プライバシーポリシーは、エレコム株式会社(以下「当社」といいます)が提供するアプリケーションおよび本アプリケーションに関連するスマートデバイスやサービスを通じてお客様にご提供いただいた利用者情報(個人情報(個人情報保護法第2条第1項に定義されるところに従います。以下も同様とします)を含みますがこれに限定されません)の取扱いを定めるものとなります。 
第1条 個人データの取得と利用目的
1. 当社は、本アプリケーションおよび本サービスの提供等に際して、以下の利用目的のために必要な範囲で、本アプリケーションを通じてお客様より個人データを取得し、取り扱います。なお、個人データをご提供いただけない場合、本アプリケーションおよび本サービスをご利用になれない場合がございますので、予めご了承ください。
(1) アカウントおよびパスワード
アカウントの作成にあたり提供される個人データには、お客様の携帯電話番号やE-mailアドレスが含まれます。アカウントおよびパスワードは、お客様が購入したスマートデバイスを識別し、本サービスを利用するためにご登録いただくことが必要となります。
(2) フィードバック
当社は、お客様がご利用の本サービスの問題に対処し、または障害を解決するため、お客様のフィードバックや提案を受け取ることができます。
(3) 端末情報
お客様が本アプリケーションをご利用される際、端末(スマートフォン、PCなど)のMACアドレス、IPアドレス、ワイヤレス接続情報、オペレーティングシステムの種類とバージョン、アプリケーションのバージョンナンバー、プッシュ通知識別子、ログファイル、モバイルネットワーク情報などの情報が自動的に取得されます。これらの情報は、お客様に本サービスを提供するため、または本サービスを開発・改良し、不正・不適切な使用を防止するために利用されます。
(4) ログ情報
本アプリケーションを利用される際、ログ情報が自動的に取得されます。この情報は、お客様に本サービスを提供するため、または本サービスを開発・改良し、不正・不適切な使用を防止するために利用されます。
(5) 位置情報
特定のスマートデバイスを使用する際、位置情報を収集する場合があります。この情報は、お客様に本サービスを提供するため、または本サービスを開発・改良し、不正・不適切な使用を防止するために利用されます。
(6) ユーザーシナリオ
シナリオ、オートメーションなどの機能を使用する間は、シナリオサービスを提供するための設定情報を取得、利用します。
(7) スマートデバイス情報
本スマートデバイスを本サービスと接続する際に、MACアドレス、IPアドレス、ワイヤレス接続情報、スマートデバイス名、スマートデバイスID、オンラインステータス、アクティベーションタイム、ファームウェアバージョン、アップグレード情報などのスマートデバイスに関する基本情報を取得する場合があります。これらの情報は、お客様に本サービスを提供するため、または本サービスを開発・改良し、不正・不適切な使用を防止するために利用されます。
2. 当社は、前項の規定にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する場合は、個人データを第三者に提供する場合があります。
(1) 法令に基づく場合。
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
(4) 第三者に提供することについてお客様の同意がある場合。
第2条 同意
1. 第1条に基づき取得された個人データは、当社の設置するサーバーに転送されます。当社は取得した個人データを本プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
2. 前項の他、当社は、第1条に基づき取得した個人データを海外の第三者(以下「委託先」)に提供し、利用目的の範囲で委託先に利用させます。当該委託先の所在国、個人情報保護体制に関する情報は別紙の通りです。また、当社は、本プライバシーポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結し、個人データの適切な安全管理が図られるよう、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第3条 外部送信
1. 第1条に基づき取得された個人データは、当社の設置するサーバーに転送されます。当社は取得した個人データを本プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
2. 前項の他、当社は、第1条に基づき取得した個人データを海外の第三者(以下「委託先」)に提供し、利用目的の範囲で委託先に利用させます。当該委託先の所在国、個人情報保護体制に関する情報は別紙の通りです。また、当社は、本プライバシーポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結し、個人データの適切な安全管理が図られるよう、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第4条 情報保持期間
当社は、法令によってより長期間保管する必要がない限り、本プライバシーポリシーに定められた目的を達成するために必要な期間、お客様の個人データを保持します。
第5条 利用者関与の方法
お客様は、いつでも登録したアカウントを削除することによって、当社による次のすべての利用者情報の取得を停止することができます。
(1) アカウントおよびパスワード
(2) フィードバック
(3) 端末情報
(4)ログ情報
(5) 位置情報
(6) ユーザーシナリオ
(7) スマートデバイス情報
第6条 問い合わせ窓口
本アプリケーションおよび本製品における利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご意見・ご要望がございましたら、以下の窓口までご連絡くださいますようお願いします。
【お問い合わせ窓口】 0570-084-465 (総合インフォメーションセンター)
第7条 変更
1. 当社は、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 
2. 本アプリケーションのバージョンアップに伴って、利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、当社サイトに掲載し、重要なものについては当社所定の方法により利用者の同意を取得します。
第8条 プライバシーポリシー
当社の製品、ソフトウェア、サービスの全般に適用される基本プライバシーポリシーは、下記のリンクよりご確認ください。基本プライバシーポリシーと本プライバシーポリシーの内容に差異がある場合には、本プライバシーポリシーが優先するものとします。